Дизайн привычных вещей Дональд Клуб Семейного Дозелья

Представьте: вы решили помыть руки в стильной дизайнерской раковине. Такая привычная ежедневная процедура... Да вот вы хотите спустить из раковины грязную воду? и не можете найти ни одной кнопки, ручки или хотя бы какой-нибудь рычаг. Вы обыскиваете раковину с придирчивостью следователя - зря. Требуетесь подцепить сливную пробку ложкой – никакого результата. И только после десятой попытки, когда ваши рукава тяжело заляпаны, а настроение душевно испорчено, оказывается, что надо было... нажать на пробку. Это один из примеров гениального дизайна, который не учитывает потребностей пользователя и банально раздражает. И таких вещей множество. Изысканные, но нефункциональные двери, причудливые стулья, странные чайники и холодильники - Дональд Норман наводит немало примеров дизайнерских ошибок, которые заставляют потребителей чувствовать себя разбавленными и не слишком сообразительными. Это руководство учит замечать хороший дизайн и приемы, к которым прибегают продуманные дизайнеры, чтобы сделать нашу жизнь более комфортной и в то же время стильной.