Перед вами – настоящая библия конференция, в которой шаг за шагом раскрываются основные принципы переговорного процесса, стратегические подходы и тактические приемы. Автор рассказывает о психологических ловушках и ошибках в установке приоритетов, дает примеры катастрофических просчетов и ситуаций, которые еще можно исправить. Работая над задачами автора, вы не раз поймаете себя на том, что сначала пробуете решить их, руководствуясь привычными, «торованными» методами - а они-то, как убедительно доводит автор, чаще всего и ведут к краху. Гевин Кеннеди разрушает распространенные стереотипы с абсолютной суровостью, показывая насколько глубоко сидят у нас давно усвоенные, но, к сожалению, ложные понятия и принципы переговорного процесса. Эта книга предоставит неоценимую помощь всем, кто вовлечен в переговоры: бизнесменам, менеджерам по продажам, поставщикам и даже представителям спецслужб. Она написана живым разговорным языком и будет полезна всем — даже тем, кто возьмется за нее без каких-либо практических целей.



