Никогда не идите на компромисс Техника эффективных переговоров Крис Восс Наш Формат
Крис Восс — бывший международный переговорщик ФБР, который занимался освобождением пленителей. В своей книге, написанной в соавторстве с Талом Резом, он предлагает практичный подход к ведением важных переговоров, где ставки очень высоки. Восс описывает навыки, помогающие ему и его коллегам вести переговоры, результатом которых стало спасение жизни. Он описывает девять тактик и стратегий, которые можно применять где угодно: и на переговорах ради директоров, и в личной жизни. Крис Восс — бывший помощник ФБР. Излагал в британском университете, бизнес-школахARIC-технологичного университета и университета Южной Каролины.
«Никогда не идите на компромисс. Техника эффективных переговоров» — украинский перевод международного бестселлера Never Split the Difference: Negotiating as if Your Life Depended on It, написанного Криcом Воссом в соавторстве с Талом Резом. Издано издательством «Наш Формат»
Ниже - краткое, но содержащее описание и ключевые идеи книги:
Автор и контекст
-
Крис Восс — бывший переговорщик ФБР, который работал с делами захвата залников и критическими ситуациями.
-
В книге он адаптирует тактики, которые использовал в чрезвычайно высоких прудах, к повседневному использованию — бизнес, личные споры, ежедневное общение.
-
Его основная идея — компромисс часто не ведет к настоящему решению, вместо этого можно добиваться результата, сохраняя контроль и взаимоотдачу.
Содержание и структура
Книга построена вокруг девяти ключевых тактик и стратегий переговоров, которые Вокс рекомендует использовать независимо от сферы или уровня конфликта.
Вот некоторые из них:
| Тактика / Прием | Суть и применение |
|---|---|
| Тактическая эмпатия (Tactical Empathy) | Понимание понимания эмоций и мотивов другой стороны, проговаривание их («labeling») и отображение («mirroring») |
| Отражение / Мирроринг (Mirroring) | поры последних слов или ключевого выражения оппонента с целью стимулирования дальнейшего раскрытия мыслей или чувств |
| Маркировка (Labeling) | Выразительная мысль относительно того, что чувствует другая сторона: «Выглядываете, что вы...», «Мабуть, вы чувствуете...» |
| Калиброванные вопросы (Calibrated Questions) | Открытые вопросы, подталкивают другую сторону думать в направлении решения: например, «Как мы можем это реализовать?» или «Как вы видите выход из этой ситуации?» |
| “Не идите на компромисс” (New Split the Difference) | Отказ просто делить разницу пополам, поскольку часто это ведет к неудовлетворительному результату; вместо того, искать творческое решение или вести переговоры так, чтобы другая сторона сама “далась” на выгодные условия |
| Сила “Ні” (The Power of “No”) | Позволить другой стороне говорить «нет», что уменьшает давление; построить безопасное пространство, где «нет» не означает отказ, а начало движения дальше. |
| Анализ "черного лебедя" / Неизвестных факторов | Выход за рамки очевидного, поиск информации, которая может изменить ход переговоров. |
Каждая тактика подкрепляется реальными историями из опыта Восса — например, переговоров с залниками или преступниками, где на кону стоит человеческую жизнь.
Чем эта книга полезна
-
Дает реальные, проверенные инструменты для поведения в сложных разговорах, даже когда вы не профессиональный переговорщик.
-
Поясняет, как превращать конфликты или напряжение в сотрудничество, а не в противостояние.
-
Помогает сохранить отношения даже во время жестких переговоров – путем эмпатии, прослушивания, понимания эмоций.
-
Подходит и для бизнеса, и для личной жизни — от квантовых переговоров до семейных или межличностных конфликтов
| Основные | |
|---|---|
| Производитель | Наш Формат |
| Страна производитель | Украина |
| ISBN | 9786177682225 |
| Вес | 300 г |
| Вид переплета | Твердый |
| Количество страниц | 264 шт |
| Язык издания | Украинский |
| Год издания | 0 |
| Состояние | Новое |
| Тематика | Психология |
| Тип поверхности бумаги | Матовая |
| Тип полиграфической бумаги | Офсетная |
| Формат | |
| Длина | 21 см |
| Ширина | 14 см |
- Цена: 99,99 ₴
